グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングのトップ会社の市場シェアおよびランキング 2024

【概要】
YH Researchによるとのグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場は2023年の 百万米ドルから2030年には 百万米ドルに成長し、2024年から2030年の間にCAGRは %になると予測されている。
国別では、昨年、中国が世界市場の %を占め、中国の市場シェアは %から %に増加した。中国カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場は2023年の 百万米ドルから2030年には 百万米ドルに成長し、2024年から2030年までのCAGRは %になると予測されている。米国のカスタマー・サービス・アウトソーシング市場は、2023年の 百万米ドルから2030年には 百万米ドルに成長し、2024年から2030年までのCAGRは %になると予測する。
セグメント別では、Large Enterprisesは %で成長し、市場全体の %を占め、SMEsは %で成長する。
このレポートはのグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの現状と今後の動向を調査および分析し、製品別、アプリケーション別、会社別、地域別と国別のカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模を把握するのに役立つ。このレポートは、カスタマー・サービス・アウトソーシングの世界市場を詳細かつ総合的に分析し、2023年を基準年とした場合の市場規模および前年比成長率を掲載している（単位：百万米ドル）。
市場をより深く理解するために、競合環境、主要な競合他社のプロファイル、それぞれの市場ランキングを掲載している。また、技術動向や新製品開発についても説明している。
サプライヤーの売上、市場シェア、企業プロファイルなど、市場内の競争環境を評価する。
ハイライト
（1）グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模、2019年から2024年の歴史データ、2025年から2030年の予測データ、（百万米ドル）
（2）会社別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、価格、市場シェア、業界ランキング2019-2024、（百万米ドル）
（3）会社別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、価格、市場シェア、業界ランキング2019-2024、（百万米ドル）
（4）グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの主要消費地域、売上および需要構造
（5）カスタマー・サービス・アウトソーシング産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
会社別の市場セグメント：本レポートでは、以下を対象としている。
    Odondo
    Sykes
    Ascensos
    VoxPro (Telus)
    LiveOps
    UpCall
    Arise
    Sensee
    Teleperformance
    Working Solutions
    Capita
    Sitel
    Serco
    Ventrica
    Supportyourapp
    Expivia
    Ameridial Call Center
    DATAMARK
    Majorel
    Infosys BPM
    WOW24-7
    CX Services
    TieTa
    Confero
    Primech
    Whistl
    Paper Alternative

製品別の市場セグメント：
    Partial Outsourcing
    Complete Outsourcing

アプリケーション別の市場セグメント：以下のように分けられる。
    Large Enterprises
    SMEs

地域別市場セグメント：地域分析の対象
    北米（米国、カナダ、メキシコ）
    ヨーロッパ（ドイツ、フランス、イギリス、ロシア、イタリア、その他のヨーロッパ地域）
    アジア太平洋地域（中国、日本、韓国、インド、東南アジア、オーストラリア、その他のアジア太平洋地域）
    南米（ブラジル、その他の南米地域）
    中東・アフリカ

レポートには以下の内容が含まれている。
第1章：カスタマー・サービス・アウトソーシング製品範囲、グローバルの売上、中国の売上、発展機会、課題、動向、政策について説明する
第2章：グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシング市場シェアと主要メーカーのランキング、売上（2019～2024）
第3章：中国カスタマー・サービス・アウトソーシング市場シェアと主要メーカーランキング、売上（2019～2024）
第4章：カスタマー・サービス・アウトソーシング産業チェーン、上流産業、中流産業、下流産業
第5章：製品別の売上、パーセント＆CAGR（2019～2030）
第6章：アプリケーション別の売上、パーセント＆CAGR（2019～2030）
第7章：地域別の売上、パーセント＆CAGR（2019～2030）
第8章：国別の売上、パーセント＆CAGR（2019～2030）
第9章：企業概要：製品仕様、アプリケーション、最近の開発状況、売上、粗利益率など、市場における主要企業の基本状況を詳しく紹介する
第10章：結論

【総目録】

1 市場概要
    1.1 カスタマー・サービス・アウトソーシングの定義
    1.2 グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模・予測
    1.3 中国カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模・予測
    1.4 世界市場における中国カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場シェア
    1.5 カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模、中国VS世界、成長率（2019-2030）
    1.6 カスタマー・サービス・アウトソーシング市場ダイナミックス
        1.6.1 カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場ドライバ
        1.6.2 カスタマー・サービス・アウトソーシング市場の制約
        1.6.3 カスタマー・サービス・アウトソーシング業界動向
        1.6.4 カスタマー・サービス・アウトソーシング産業政策
2 世界主要会社市場シェアとランキング
    2.1 会社別の世界カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア（2019～2024）
    2.2 グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
    2.3 グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場集中度
    2.4 グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの合併と買収、拡張計画
    2.5 主要会社のカスタマー・サービス・アウトソーシング製品タイプ
    2.6 主要会社の本社とサービスエリア
3 中国主要会社市場シェアとランキング
    3.1 会社別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア（2019-2024年）
    3.2 中国カスタマー・サービス・アウトソーシングのトップ会社、マーケットポジション（ティア1、ティア2、ティア3）
4 産業チェーン分析
    4.1 カスタマー・サービス・アウトソーシング産業チェーン
    4.2 上流産業分析
        4.2.1 カスタマー・サービス・アウトソーシングの主な原材料
        4.2.2 主な原材料の主要サプライヤー
    4.3 中流産業分析
    4.4 下流産業分析
    4.5 生産モード
    4.6 カスタマー・サービス・アウトソーシング調達モデル
    4.7 カスタマー・サービス・アウトソーシング業界の販売モデルと販売チャネル
        4.7.1 カスタマー・サービス・アウトソーシング販売モデル
        4.7.2 カスタマー・サービス・アウトソーシング代表的なディストリビューター
5 製品別のカスタマー・サービス・アウトソーシング一覧
    5.1 カスタマー・サービス・アウトソーシング分類
        5.1.1 Partial Outsourcing
        5.1.2 Complete Outsourcing
    5.2 製品別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上とCAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
    5.3 製品別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030）
6 アプリケーション別のカスタマー・サービス・アウトソーシング一覧
    6.1 カスタマー・サービス・アウトソーシングアプリケーション
        6.1.1 Large Enterprises
        6.1.2 SMEs
    6.2 アプリケーション別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上とCAGR、2019 VS 2024 VS 2030
    6.3 アプリケーション別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030）
7 地域別のカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模一覧
    7.1 地域別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、2019 VS 2023 VS 2030
    7.2 地域別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030）
    7.3 北米
        7.3.1 北米カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模・予測（2019～2030）
        7.3.2 国別の北米カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模シェア
    7.4 ヨーロッパ
        7.4.1 ヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模・予測（2019～2030）
        7.4.2 国別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模シェア
    7.5 アジア太平洋地域
        7.5.1 アジア太平洋地域カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模・予測（2019～2030）
        7.5.2 国・地域別のアジア太平洋地域カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模シェア
    7.6 南米
        7.6.1 南米カスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模・予測（2019～2030）
        7.6.2 国別の南米カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模シェア
    7.7 中東・アフリカ
8 国別のカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模一覧
    8.1 国別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場規模＆CAGR、2019年 VS 2023年 VS 2030年
    8.2 国別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030）
    8.3 米国
        8.3.1 米国カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.3.2 製品別の米国売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.3.3 "アプリケーション別の米国売上市場のシェア、2023年 VS 2030年
    8.4 ヨーロッパ
        8.4.1 ヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.4.2 製品別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.4.3 アプリケーション別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    8.5 中国
        8.5.1 中国カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.5.2 製品別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.5.3 アプリケーション別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    8.6 日本
        8.6.1 日本カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.6.2 製品別の日本カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.6.3 アプリケーション別の日本カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    8.7 韓国
        8.7.1 韓国カスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.7.2 製品別の韓国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.7.3 アプリケーション別の韓国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    8.8 東南アジア
        8.8.1 東南アジアカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.8.2 製品別の東南アジアカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.8.3 アプリケーション別の東南アジアカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    8.9 インド
        8.9.1 インドカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.9.2 製品別のインドカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
        8.9.3 アプリケーション別のインドカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
    8.10 中東・アフリカ
        8.10.1 中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシング市場規模（2019～2030）
        8.10.2 製品別の中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
        8.10.3 アプリケーション別の中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
9 会社概要
    9.1 Odondo
        9.1.1 Odondo 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.1.2 Odondo 会社紹介と事業概要
        9.1.3 Odondo カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.1.4 Odondo カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.1.5 Odondo 最近の動向
    9.2 Sykes
        9.2.1 Sykes 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.2.2 Sykes 会社紹介と事業概要
        9.2.3 Sykes カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.2.4 Sykes カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.2.5 Sykes 最近の動向
    9.3 Ascensos
        9.3.1 Ascensos 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.3.2 Ascensos 会社紹介と事業概要
        9.3.3 Ascensos カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.3.4 Ascensos カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.3.5 Ascensos 最近の動向
    9.4 VoxPro (Telus)
        9.4.1 VoxPro (Telus) 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.4.2 VoxPro (Telus) 会社紹介と事業概要
        9.4.3 VoxPro (Telus) カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.4.4 VoxPro (Telus) カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.4.5 VoxPro (Telus) 最近の動向
    9.5 LiveOps
        9.5.1 LiveOps 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.5.2 LiveOps 会社紹介と事業概要
        9.5.3 LiveOps カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.5.4 LiveOps カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.5.5 LiveOps 最近の動向
    9.6 UpCall
        9.6.1 UpCall 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.6.2 UpCall 会社紹介と事業概要
        9.6.3 UpCall カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.6.4 UpCall カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.6.5 UpCall 最近の動向
    9.7 Arise
        9.7.1 Arise 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.7.2 Arise 会社紹介と事業概要
        9.7.3 Arise カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.7.4 Arise カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.7.5 Arise 最近の動向
    9.8 Sensee
        9.8.1 Sensee 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.8.2 Sensee 会社紹介と事業概要
        9.8.3 Sensee カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.8.4 Sensee カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.8.5 Sensee 最近の動向
    9.9 Teleperformance
        9.9.1 Teleperformance 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.9.2 Teleperformance 会社紹介と事業概要
        9.9.3 Teleperformance カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.9.4 Teleperformance カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.9.5 Teleperformance 最近の動向
    9.10 Working Solutions
        9.10.1 Working Solutions 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.10.2 Working Solutions 会社紹介と事業概要
        9.10.3 Working Solutions カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.10.4 Working Solutions カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.10.5 Working Solutions 最近の動向
    9.11 Capita
        9.11.1 Capita 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.11.2 Capita 会社紹介と事業概要
        9.11.3 Capita カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.11.4 Capita カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.11.5 Capita 最近の動向
    9.12 Sitel
        9.12.1 Sitel 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.12.2 Sitel 会社紹介と事業概要
        9.12.3 Sitel カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.12.4 Sitel カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.12.5 Sitel 最近の動向
    9.13 Serco
        9.13.1 Serco 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.13.2 Serco 会社紹介と事業概要
        9.13.3 Serco カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.13.4 Serco カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.13.5 Serco 最近の動向
    9.14 Ventrica
        9.14.1 Ventrica 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.14.2 Ventrica 会社紹介と事業概要
        9.14.3 Ventrica カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.14.4 Ventrica カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.14.5 Ventrica 最近の動向
    9.15 Supportyourapp
        9.15.1 Supportyourapp 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.15.2 Supportyourapp 会社紹介と事業概要
        9.15.3 Supportyourapp カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.15.4 Supportyourapp カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.15.5 Supportyourapp 最近の動向
    9.16 Expivia
        9.16.1 Expivia 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.16.2 Expivia 会社紹介と事業概要
        9.16.3 Expivia カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.16.4 Expivia カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.16.5 Expivia 最近の動向
    9.17 Ameridial Call Center
        9.17.1 Ameridial Call Center 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.17.2 Ameridial Call Center 会社紹介と事業概要
        9.17.3 Ameridial Call Center カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.17.4 Ameridial Call Center カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.17.5 Ameridial Call Center 最近の動向
    9.18 DATAMARK
        9.18.1 DATAMARK 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.18.2 DATAMARK 会社紹介と事業概要
        9.18.3 DATAMARK カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.18.4 DATAMARK カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.18.5 DATAMARK 最近の動向
    9.19 Majorel
        9.19.1 Majorel 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.19.2 Majorel 会社紹介と事業概要
        9.19.3 Majorel カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.19.4 Majorel カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.19.5 Majorel 最近の動向
    9.20 Infosys BPM
        9.20.1 Infosys BPM 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.20.2 Infosys BPM 会社紹介と事業概要
        9.20.3 Infosys BPM カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.20.4 Infosys BPM カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.20.5 Infosys BPM 最近の動向
    9.21 WOW24-7
        9.21.1 WOW24-7 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.21.2 WOW24-7 会社紹介と事業概要
        9.21.3 WOW24-7 カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.21.4 WOW24-7 カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.21.5 WOW24-7 最近の動向
    9.22 CX Services
        9.22.1 CX Services 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.22.2 CX Services 会社紹介と事業概要
        9.22.3 CX Services カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.22.4 CX Services カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.22.5 CX Services 最近の動向
    9.23 TieTa
        9.23.1 TieTa 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.23.2 TieTa 会社紹介と事業概要
        9.23.3 TieTa カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.23.4 TieTa カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.23.5 TieTa 最近の動向
    9.24 Confero
        9.24.1 Confero 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.24.2 Confero 会社紹介と事業概要
        9.24.3 Confero カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.24.4 Confero カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.24.5 Confero 最近の動向
    9.25 Primech
        9.25.1 Primech 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.25.2 Primech 会社紹介と事業概要
        9.25.3 Primech カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.25.4 Primech カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.25.5 Primech 最近の動向
    9.26 Whistl
        9.26.1 Whistl 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.26.2 Whistl 会社紹介と事業概要
        9.26.3 Whistl カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.26.4 Whistl カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.26.5 Whistl 最近の動向
    9.27 Paper Alternative
        9.27.1 Paper Alternative 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
        9.27.2 Paper Alternative 会社紹介と事業概要
        9.27.3 Paper Alternative カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
        9.27.4 Paper Alternative カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
        9.27.5 Paper Alternative 最近の動向
10 結論
11 方法論と情報源
    11.1 研究方法論
    11.2 データソース
        11.2.1 二次資料
        11.2.2 一次資料
    11.3 データ クロスバリデーション
    11.4 免責事項

【表と図のリスト】
    表 1. 売上とCAGR：中国VS世界（2019-2030、百万米ドル）
    表 2. 市場の制約
    表 3. 市場動向
    表 4. 業界方針
    表 5. 世界の主要会社カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、2023年の収益に基づきランキング（2019-2024、百万米ドル）
    表 6. グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングのメーカー市場集中率（CR3、HHI）
    表 7. グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの合併と買収、拡張計画
    表 8. 主要会社のカスタマー・サービス・アウトソーシング製品タイプ
    表 9. 主要会社の本社所在地とサービスエリア
    表 10. 中国の主要会社カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、2023年の収益に基づきランキング（2019-2024、百万米ドル）
    表 11. 中国の主要会社カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上シェア、2019-2024
    表 12. グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの主な原材料の主要サプライヤー
    表 13. グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの代表的な顧客
    表 14. カスタマー・サービス・アウトソーシング代表的なディストリビューター
    表 15. 製品別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上とCAGR、2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル
    表 16. アプリケーション別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上とCAGR、2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル
    表 17. 地域別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル
    表 18. 地域別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030、百万米ドル）
    表 19. 国別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上とCAGR、2019 VS 2023 VS 2030、百万米ドル
    表 20. 国別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030、百万米ドル）
    表 21. 国別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア（2019～2030）
    表 22. Odondo 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 23. Odondo 会社紹介と事業概要
    表 24. Odondo カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 25. Odondo カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 26. Odondo 最近の動向
    表 27. Sykes 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 28. Sykes 会社紹介と事業概要
    表 29. Sykes カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 30. Sykes カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 31. Sykes 最近の動向
    表 32. Ascensos 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 33. Ascensos 会社紹介と事業概要
    表 34. Ascensos カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 35. Ascensos カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 36. Ascensos 最近の動向
    表 37. VoxPro (Telus) 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 38. VoxPro (Telus) 会社紹介と事業概要
    表 39. VoxPro (Telus) カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 40. VoxPro (Telus) カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 41. VoxPro (Telus) 最近の動向
    表 42. LiveOps 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 43. LiveOps 会社紹介と事業概要
    表 44. LiveOps カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 45. LiveOps カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 46. LiveOps 最近の動向
    表 47. UpCall 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 48. UpCall 会社紹介と事業概要
    表 49. UpCall カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 50. UpCall カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 51. UpCall 最近の動向
    表 52. Arise 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 53. Arise 会社紹介と事業概要
    表 54. Arise カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 55. Arise カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 56. Arise 最近の動向
    表 57. Sensee 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 58. Sensee 会社紹介と事業概要
    表 59. Sensee カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 60. Sensee カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 61. Sensee 最近の動向
    表 62. Teleperformance 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 63. Teleperformance 会社紹介と事業概要
    表 64. Teleperformance カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 65. Teleperformance カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 66. Teleperformance 最近の動向
    表 67. Working Solutions 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 68. Working Solutions 会社紹介と事業概要
    表 69. Working Solutions カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 70. Working Solutions カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 71. Working Solutions 最近の動向
    表 72. Capita 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 73. Capita 会社紹介と事業概要
    表 74. Capita カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 75. Capita カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 76. Capita 最近の動向
    表 77. Sitel 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 78. Sitel 会社紹介と事業概要
    表 79. Sitel カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 80. Sitel カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 81. Sitel 最近の動向
    表 82. Serco 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 83. Serco 会社紹介と事業概要
    表 84. Serco カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 85. Serco カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 86. Serco 最近の動向
    表 87. Ventrica 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 88. Ventrica 会社紹介と事業概要
    表 89. Ventrica カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 90. Ventrica カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 91. Ventrica 最近の動向
    表 92. Supportyourapp 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 93. Supportyourapp 会社紹介と事業概要
    表 94. Supportyourapp カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 95. Supportyourapp カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 96. Supportyourapp 最近の動向
    表 97. Expivia 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 98. Expivia 会社紹介と事業概要
    表 99. Expivia カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 100. Expivia カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 101. Expivia 最近の動向
    表 102. Ameridial Call Center 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 103. Ameridial Call Center 会社紹介と事業概要
    表 104. Ameridial Call Center カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 105. Ameridial Call Center カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 106. Ameridial Call Center 最近の動向
    表 107. DATAMARK 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 108. DATAMARK 会社紹介と事業概要
    表 109. DATAMARK カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 110. DATAMARK カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 111. DATAMARK 最近の動向
    表 112. Majorel 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 113. Majorel 会社紹介と事業概要
    表 114. Majorel カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 115. Majorel カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 116. Majorel 最近の動向
    表 117. Infosys BPM 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 118. Infosys BPM 会社紹介と事業概要
    表 119. Infosys BPM カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 120. Infosys BPM カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 121. Infosys BPM 最近の動向
    表 122. WOW24-7 カスタマー・サービス・アウトソーシング 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 123. WOW24-7 会社紹介と事業概要
    表 124. WOW24-7 カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 125. WOW24-7 カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 126. WOW24-7 最近の動向
    表 127. CX Services 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 128. CX Services 会社紹介と事業概要
    表 129. CX Services カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 130. CX Services カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 131. CX Services 最近の動向
    表 132. TieTa 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 133. TieTa 会社紹介と事業概要
    表 134. TieTa カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 135. TieTa カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 136. TieTa 最近の動向
    表 137. Confero 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 138. Confero 会社紹介と事業概要
    表 139. Confero カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 140. Confero カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 141. Confero 最近の動向
    表 142. Primech 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 143. Primech 会社紹介と事業概要
    表 144. Primech カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 145. Primech カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 146. Primech 最近の動向
    表 147. Whistl 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 148. Whistl 会社紹介と事業概要
    表 149. Whistl カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 150. Whistl カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 151. Whistl 最近の動向
    表 152. Paper Alternative 企業情報、本社、サービスエリア、市場地位
    表 153. Paper Alternative 会社紹介と事業概要
    表 154. Paper Alternative カスタマー・サービス・アウトソーシングモデル、仕様、アプリケーション
    表 155. Paper Alternative カスタマー・サービス・アウトソーシング売上と粗利益率（2019～2024、百万米ドル）
    表 156. Paper Alternative 最近の動向
    表 157. 調査対象範囲
図の一覧
    図 1. 写真
    図 2. グローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、（2019-2030、百万米ドル）
    図 3. 中国カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上、（2019-2030、百万米ドル）
    図 4. 世界における売上別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング市場シェア（2019-2030）
    図 5. 会社別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの市場シェア（ティア1、ティア2、ティア3）、2023年
    図 6. ティア別の中国主要企業の市場シェア、2021年 VS 2023年 VS 2023年
    図 7. 産業チェーン
    図 8. カスタマー・サービス・アウトソーシング調達モデル分析
    図 9. カスタマー・サービス・アウトソーシング販売モデル
    図 10. カスタマー・サービス・アウトソーシング販売チャネル：直販と流通
    図 11. Partial Outsourcing
    図 12. Complete Outsourcing
    図 13. 製品別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 14. 製品別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上市場シェア（2019～2030）
    図 15. Large Enterprises
    図 16. SMEs
    図 17. アプリケーション別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 18. アプリケーション別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上市場シェア（2019～2030）
    図 19. 地域別のグローバルカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上市場シェア（2019～2030）
    図 20. 北米カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上と予測（2019～2030、百万米ドル）
    図 21. 国別の北米カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年
    図 22. ヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上と予測（2019～2030、百万米ドル）
    図 23. 国別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年
    図 24. アジア太平洋地域カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上と予測（2019～2030、百万米ドル）
    図 25. 国・地域別のアジア太平洋地域カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年
    図 26. 南米カスタマー・サービス・アウトソーシングの売上と予測（2019～2030、百万米ドル）
    図 27. 国別の南米カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年
    図 28. 中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシングの売上と予測（2019～2030、百万米ドル）
    図 29. 米国の売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 30. 製品別の米国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 31. アプリケーション別の米国売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 32. ヨーロッパ売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 33. 製品別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 34. アプリケーション別のヨーロッパカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 35. 中国の売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 36. 製品別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 37. アプリケーション別の中国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 38. 日本の売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 39. 製品別の日本カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 40. アプリケーション別の日本カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 41. 韓国の売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 42. 製品別の韓国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 43. アプリケーション別の韓国カスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 44. 東南アジアの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 45. 製品別の東南アジアカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年VS 2030年
    図 46. アプリケーション別の東南アジアカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年VS 2030年
    図 47. インドの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 48. 製品別のインドカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
    図 49. アプリケーション別のインドカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
    図 50. 中東・アフリカの売上（2019～2030、百万米ドル）
    図 51. 製品別の中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023年 VS 2030年
    図 52. アプリケーション別の中東・アフリカカスタマー・サービス・アウトソーシング売上の市場シェア、2023 VS 2030年
    図 53. インタビュイー
    図 54. ボトムアップ・アプローチとトップダウン・アプローチ
    図 55. データトライアングレーション